Hasznos utazási tanácsok és repülős információk
Hasznos tudnivalók a gondtalan utazáshoz
Kedves Ruefly Utasok! Szeretnénk segítséget nyújtani, hogy utazásuk az indulástól a hazaérkezésig zökkenőmentes legyen.
Amennyiben a gyermek vagy kiskorú utas nem a szüleivel utazik, úgy az utazáshoz a szülő nyilatkozata szükséges, nyilatkozat: https://konzinfo.mfa.gov.hu/sites/default/files/inline-files/hozzajarulonyilatkozat_kiskoruutazas.pdf
Nem magyar állampolgárok az adott célország konzuli szolgálatánál vagy nagykövetségén tájékozódhatnak a beutazási feltételekről. Részletesebb információkért kérjük, szíveskedjenek felvenni a kapcsolatot a Külügyminisztérium illetékes szervezeti egységével, vagy tájékozódjanak előzetesen a következő oldalon: https://konzinfo.mfa.gov.hu/utazas/utazasi-tanacsok-orszagonkent
Segítségnyújtás repülős utazáshoz
Charter járatok tudnivalói
Úti okmányok: Munkatársaink e-mailben küldik az okmányokat, melyeket minden esetben ki kell nyomtatni.
Ülőhelyek: Az ülőhelyek kiosztása a reptéren történik. Fix ülőhely igényét (felár ellenében) már a foglaláskor jelezze! Ingyenes választáshoz érdemes korán érkezni a check-in pulthoz.
Találkozó: Budapesti indulás esetén legalább 2 órával a felszállás előtt.
Menetrend szerinti és diszkont járatok
Check-in: Minden esetben egyénileg történik. A beszállókártyákat a légitársaság nyitását követően, pár nappal az indulás előtt tudjuk küldeni.
Ülőhelyfoglalás: Fix hely igényét kérjük a foglaláskor jelezni.
Fontos szabályzat: A légitársaságok és utazásszervezők fenntartják a jogot a menetrend, az útirány és a géptípus módosítására. Az utazás első és utolsó napja utazási (nem nyaralási) napnak minősül.
Repülőutak esetén a légi szállításra, a légi személyfuvarozásra a fuvarozás teljesítésekor vonatkozó szabályok az irányadóak. A légi fuvarozók felelősségét az 1936. évi XXVIII. tv. által kihirdetett, és az 1964. évi 19. tv., valamint a 2005. évi XXXIV. tv. által módosított, és a 2005. évi XXXV. tv. által kiegészített 1929. évi varsói nemzetközi egyezmény, a 2005. évi VII tv. által kihirdetett 1999. évi montreáli nemzetközi egyezmény, valamint az Európai Parlament és a Tanács 261/2004/EK rendelete (2004.02.11) szabályozzák. A nemzetközi légi szállítás előírásai alapján a fuvarozó légitársaság és az utazásszervezők fenntartják maguknak a repülőgép indulás időpontjának, helyének, az útirány, az átszállási lehetőségek, a légitársaság, a repülőgép típus megváltoztatásának, közbenső leszállás beiktatásának a jogát, ezért az erre vonatkozó információk minden esetben tájékoztató jellegűek.
Az utazásszervezők repülőgépes utazásainak első és utolsó napjai utazási, vagyis nem nyaralási napoknak minősülnek. A repülőgép indulási ideje akár néhány órával a tervezett időpont előtt is megváltozhat, a kedvezőtlen időjárási viszonyok, valamint a technikai problémák (elsősorban a légifolyosók telítettsége) miatt, ezért esetleges késéssel is érdemes számolni, melyhez szíves megértésüket kérjük és köszönjük!
A menetrendváltozásból, késésből eredő kellemetlenségekért irodáinknak sajnos nem áll módjában felelősséget vállalni!
A menetrendben feltüntetett időpontok minden esetben a helyi időszámításnak megfelelően kerülnek rögzítésre.
Poggyász és speciális igények
Súlyhatár: Légitársaságonként változó, kérjük, érdeklődjön irodánkban.
Sérült/elveszett csomag: Azonnal, még a tranzit elhagyása előtt jelezni kell a helyszínen!
Speciális felszerelés: Búvárfelszerelés, babakocsi vagy golfcsomag esetén tájékozódjon a légitársaság honlapján.
Várandós nők: A 6. hónapig korlátozás nélkül, de orvosi
Biztonság és kényelem: Hasznos információk utazóknak
Utasbiztosítás – A gondtalan pihenés záloga
A pihenés akkor marad kellemes élmény, ha felkészülünk a váratlan helyzetekre is. Javasoljuk egy komplex utazási biztosítás megkötését, amely fedezi az orvosi költségeket, a balesetbiztosítást, a poggyászkárt, a felelősségbiztosítást és az esetleges útlemondást is.
Hivatalos okmányok és beutazási szabályok
Utazó felelőssége: Az úti okmányok (személyi, útlevél, vízum) beszerzése és érvényességük ellenőrzése az utas kötelessége.
Jogszabályok: A vám-, deviza- és egészségügyi előírások betartása kötelező; az ezek megszegéséből eredő károk az utazót terhelik.
Kiskorúak utazása: Ha a gyermek nem a szüleivel utazik, szülői nyilatkozat szükséges.
Külföldi állampolgárok: A beutazási feltételekről az adott célország nagykövetségén vagy a Konzuli Szolgálat oldalán tájékozódhatnak.
Szállodai szolgáltatások és kérések
Utaskérések: Az egyedi igényeket (pl. egymás melletti szobák) kérésként kezeljük, teljesítésük a szabad helyek függvénye.
Tengerpart: Lehet privát vagy nyilvános; a napágyak a parton általában térítés ellenében vehetők igénybe.
Széf és Klíma: Az értékeket érdemes széfben tárolni. A klíma szabályozása szállodánként eltérő lehet.
Medencék: A napágyak általában ingyenesek, de a fűtés nem minden esetben folyamatos.
Szálláslehetőségek és kategóriák
Hotel: Szobás elhelyezés többféle típusban.
Stúdió/Apartman: Szállás főzési lehetőséggel.
Bungaló: Különálló melléképület.
Besorolások jelentése:
* - ** : Egyszerű szállás alapvető igényekhez.
*** : Standard felszereltség és étkezés.
**** : Jó minőség, standard feletti szolgáltatások.
***** : Luxus színvonal és extra kényelem.
A „+” jelzés az adott kategóriánál valamivel magasabb színvonalat jelöl.
Étkezések és ellátás típusok
Félpanzió: Reggeli és vacsora (italok a vacsoránál térítés ellenében).
Teljes panzió: Reggeli, ebéd és vacsora (italok az ebédnél és vacsoránál térítés ellenében).
All Inclusive: Teljes ellátás snackekkel, helyi alkoholos és mentes italokkal. Karszalag használata kötelező.
Ultra All Inclusive: Extra szolgáltatások (pl. import italok, frisslevek, sport).
Fakultatív programok és kirándulások
A helyszínen az utazásszervező képviselője ad pontos tájékoztatást a lehetőségekről. A programok megvalósulását az időjárás vagy helyi ünnepnapok befolyásolhatják.
Fontos: A beutazási szabályok irodánktól függetlenül változhatnak. Minden esetben kövesse a Konzuli Szolgálat aktuális tájékoztatóit!
Néhány ország kiemelten, a teljesség igénye nélkül:
